一、前 言
（一）編制說明
本報告為浙江卡環科技有限公司（以下簡稱為“本公司”或“公司”）首次公開發布的《企業質量誠信報告》，系根據中華人民共和國國家標準 GB/T29467-2012《企業質量誠信管理實施規范》和 GB/T 31870-2015《企業質量信用報告編寫指南》的規定，結合本公司 2020-2021 年度質量誠信體系建設情況編制而成。本公司保證本報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述，并對其內容的真實性、準確性承擔責任。
報告范圍：本報告的組織范圍為浙江卡環科技有限公司。本報告描述了 2020 年 12 月至2021 年 12 月期間，公司在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績效等。由于是第一個報告，可能會追溯至前些年后延續至發稿時。報告發布形式：本公司每年定期發布一次質量信用報告，本報告以 PDF 電子文檔形式在卡環網站向社會公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。
（二）總經理致辭
尊敬的政府質監部門、各界朋友及同仁：
浙江卡環科技有限公司衷心感謝社會各界廣大用戶的厚愛、支持與合作！
我公司擁有先進的生產工藝和設備，建立了嚴格的質量控制體系，致力于打造卡環品牌，成為全國擋圈、墊圈、彈簧行業一流企業。公司堅持奉行“團結合作、誠信共贏”的企業精神，堅持“誠信經營”的質量誠信方針，注重企業品牌建設和質量誠信建設。生產出高科技含量及擁有自主知識產權的優質產品投放市場。在行業內和客戶中享有較高的認同感，在社會上有著良好的聲譽。公司自創立以來，得到了各級領導和社會各界朋友的關心和幫助，得到了各位客戶和供應商朋友的可貴支持，在此，我謹代表公司全體員工向關心和支持過我們公司發展的各位領導、各界朋友和全體新老客戶表示最誠摯的謝意！
公司在產品的質量與服務承諾如下:
1， 在符合標準規定的包裝、貯存下，質保期為 12 個月。產品在質保期內出現質量問
題，接到通知后 2 個工作日內響應，72 h 內出具方案，因產品質量出現的問題，我司免費
為客戶更換產品。
2， 每批產品均有留樣，留樣時間不少于 12 個月，保證產品可追溯性。
（三）公司簡介
浙江卡環科技有限公司是是一家專業生產擋圈、墊圈、止推帽、卡箍、卡扣、異形件、彈簧等彈性件產品的企業，成立于 1993 年，一直致力于彈性件產品的開發與制造，具備了較大的生產規模及較強的技術實力，已經成為本行業的龍頭企業。公司以人為本，強調可持續發展，不斷引進先進的生產（檢測）設備 、優秀人才及生產技術，提高產品質量。公司 2008 年已通過了 TS16949,并獲得了 14001 的認證，2019 年更新為 IATF16949 的證書。本公司一直追求零缺陷為目標及承諾將客戶放在至高無上的位置，傾聽客戶的聲音，關注客戶的要求，視客戶的利益為公司的核心價值。